Говорить о том, насколько важна страховка в путешествии, можно долго, но лучше всего обратиться к тем, кто не раз убеждался в необходимости страхования на собственном опыте. Мы собрали невыдуманные истории людей, для которых страховка неоднократно оказывалась спасительным выходом из трудной ситуации.

Лариса Гулак
28 лет, начальник типографии

Страховка в путешествии — залог счастливого отдыха, и пренебрегать ей не стоит. Расскажу две назидательные истории.
Первая приключилась во Франции, где мой неосторожный друг упал с велосипеда, да так, что сломал палец. В больнице его сперва выправили, а потом наложили гипс. Мы тогда опасались, что страховая компания откажется от выплат, посчитав катание на велосипеде экстремальным видом спорта, — этот пункт не был включен в нашу программу. Переживали зря: все выплатили без каких-либо проблем и к тому же очень помогли с коммуникацией. Во французских больницах ведь мало кто говорит на английском, и вся коммуникация с мед. персоналом в итоге легла на плечи страховой компании, а так даже не знаю, что бы мы делали.

Вторая история случилась в Испании. Тогда был экстренный случай: человека забрали в реанимацию с резким приступом диабета. После двух дней в реанимации его перевели в обычную палату, а спустя еще четыре — выписали. В результате от больницы мы получили огромный счет на 7000 евро. Конечно, чтобы покрыть их, нам пришлось собрать для страховой компании множество документов, подтверждающих факт страхового случая. И даже несмотря на то, что, как я считаю, со страховой компанией нам тогда не повезло, не могу представить, чтобы мы вообще остались без страховки. Спустя две недели, уже в России, мы получили пять с половиной тысяч евро, частично покрывающие расходы. Еще полторы пришлось оплачивать самостоятельно. Я это все к тому, что к выбору страховой компании нужно подходить с умом, но о том, чтобы вовсе положиться на «авось», лучше забыть сразу.

Мария Самойлович
26 лет, фотограф

Отправляясь в путешествие, мы с мужем всегда оформляем страховку, причем с некоторых пор — расширенную. Не могу сосчитать, сколько раз она нас выручала! В каждом случае мы в ускоренные сроки получали своевременную помощь и страховые выплаты. Впервые страховка понадобилась на Бали, где я заболела. Сотрудники страховой компании подробно проконсультировали нас по телефону и направили в лучшую больницу Денпасара. Там мне оказали необходимую помощь и выписали лекарства, а все финансовые вопросы страхования компания взяла на себя.

Последний инцидент произошел совсем недавно: в Париже потерялся наш багаж, причем его не могли найти аж четыре дня. Страховая компания выплатила нам за ожидание десять тысяч рублей.

Яна Витковская
26 лет, пекарь

Практически во все свои поездки я делаю страховку. Она стоит недорого, но дает ощущение спокойствия. В 2013 году я в очередной раз поехала на Бали на три месяца. Страховую выбирала тщательно: посмотрела список международных компаний, которые есть на Бали, затем посмотрела российские страховые компании, которые с ними сотрудничают. Страховку брала расширенную, с покрытием водных видов спорта — планировала заниматься серфингом — и езды на скутере/мопеде. Без скутера в Азии не обойтись, поэтому экономить на страховке не стоит: медицина дорогая, тем более в хороших международных клиниках.

За мое трехмесячное пребывание на острове страховка мне пригодилась трижды. Первый раз у меня было что-то типа аллергии, второй раз — простуда, а третий — самый серьезный — типичная авария. Я столкнулась с другим скутером, упала на первую полосу движения, а на ноге у меня оказались два тяжеленных мопеда. К счастью, все закончилось хорошо, мне помогли. Доехала до дома, связалась со страховой. Международные клиники – это что-то! Чисто, красиво, светло. Мне сделали анализы, обработали раны, дали лекарства и отправили домой. Подписывая бланки, узнаешь, насколько там дорогая медицина! Через несколько дней я улетела в Россию и продолжала лечение уже здесь. Всех лекарств мне хватило, и что-то даже осталось.

Второй запомнившийся случай произошел в Болгарии. Там в аквапарке я сильно ударилась головой о горку — смех сквозь слезы! Во время обследования врач предложил сделать томографию головы: было подозрение на сотрясение. Эта услуга очень дорогая и требовала согласия страховой. Они ответили незамедлительно: «Если нужно, то, конечно, делайте!» Все обошлось, и я в очередной раз порадовалась, что сделала страховку. Всегда делайте страховку, но не гонитесь за лучшей ценой, выбирайте компанию и покрытие с умом!

Катя Малышева
28 лет, сотрудник турфирмы

У моих туристов была ситуация, когда они серьезно заболели в отеле жутким вирусом коксаки. Врач по страховке отказался ставить реальный диагноз, обосновав это тем, что такое серьезное заболевание ни в коем случае нельзя называть вслух и писать о нем в справках, потому что в этом случае введут карантин и закроют отель. Его просто за это уволят. Написал в справке тонзиллит и был таков. Заболевание туристы опознали сами по симптомам и по множественным случаям в отеле, как потом выяснилось. И лекарства тоже покупали сами из тех, что рекомендовали в интернете переболевшие. Это говорит о том, что выбирать страховую компанию нужно с умом — далеко не все выполняют свои обязанности подобающим образом.

Ну и про хорошее. Однажды на горнолыжке туристка сломала ногу. По страховке ей не только обеспечили качественное обследование и лечение, включая гипс, но и купили дополнительное кресло в самолете.

Юлия Щербакова
24 года, переводчик

Несколько лет назад меня буквально спасла страховка. Я отдыхала в Европе, когда у меня вдруг начались резкие боли в области живота. Я тут же позвонила в страховую, и они прислали доктора по названному адресу уже через час. Врач не только приехала со всем необходимым для осмотра, но и со списком круглосуточных аптек (вечер в Европе, все-таки). А совсем недавно страховая в течение сорока минут организовала мои действия, чтобы я получила бесплатный осмотр офтальмолога в местной больнице (что-то попало в глаз под линзу, очевидно, и жутко там все расцарапало). Они даже сами перезванивали где-то часа через два и спрашивали, как все прошло и все ли в порядке. А еще напомнили подать им бумагу с рецептом на лекарства и чеки по приезду в Россию.